¿Como podemos aprender a entender los instintos y las emociones de nuestro público?
Quiza nos enorgullezcamos de que tenemos la capacidad, la experiencia para ver "mas alla" y decidir por nosotros mismos cual es la información relevante y la verdad que buscamos.
Sin embargo, la realidad es que todos estamos, algunos más que otros, sujetos a nuestras emociones y pasiones.
Mark Rowden.
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